Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo tardo en tener mi aplicación lista?
El tiempo de entrega de una aplicación depende de dos factores.
- Si la aplicación o web se compra directamente en una versión standard, el tiempo de entrega es instantáneo, pues la aplicación ya esta creada.
- Si la aplicación o web se ha de hacer desde cero porque se trata de un proyecto a medida, el tiempo de entrega puede variar desde 1 semana hasta 12 meses dependiendo de la envergadura del proyecto.
¿Como se realiza la entrega y puesta en funcionamiento del software?
Si se trata de una web, la instalación se hace remotamente y se realiza en el mismo día o en un máximo de 48 horas después de la compra por un desarrollador autorizado.
El resto de nuestros servicios se instalan personalmente por nuestro equipo en la empresa del cliente y se deja funcionando el mismo día a la vez que se dará un pequeño curso de formación a los usuarios que vayan a utilizarlo.
¿Que pasa si el resultado final no es lo que esperaba?
Para que esto no suceda, durante el desarrollo de un producto o infraestructura, nuestro equipo mantiene reuniones semanales con el cliente para mostrarle los avances y cambios de su desarrollo y corregir o mejorar aquellas cosas que no estén a su medida.
¿Cual es la forma de pago?
Los pagos se realizan únicamente por transferencia bancaria a nuestro banco, pudiendo hacerse este desde pago único hasta en 12 plazos sujeto a financiación.
¿Cual es el soporte que ofrecen post-venta?
Una vez el software está instalado en la empresa del cliente, desde Awsystems ofrecemos de forma gratuita 3 meses de soporte telefónico a nuestros clientes para solucionar todas las dudas que puedan surgir durante el proceso de adaptación.